Đây là những gì tôi học được khi là một người thuộc thế hệ millennial quản lý những người thuộc thế hệ millennials khác

Người sáng lập GoldieBlox, Debbie Sterling, nói rằng cô ấy thực sự cảm thấy khó khăn nhất trong việc quản lý thế hệ millennials khi bắt đầu sự nghiệp của mình hoặc thậm chí xác định với họ.

Đây là những gì tôi học được khi là một người thuộc thế hệ millennial quản lý những người thuộc thế hệ millennials khác

[Ảnh: Mikaala Shackelford / Unsplash]

HƠN NHƯ THẾ NÀY

'Chúng tôi khó có thể thở được': Một phòng khám phá thai trên bản sửa đổi mới của Louisiana

Hướng dẫn của bác sĩ để mở lại doanh nghiệp một cách an toàn

Tại sao bạn không nên luôn nhìn vào mặt tươi sáng

BỞI DEBBIE STERLING3 PHÚT ĐỌC

Khi bạn hình dung những người có thời gian khó khăn trong việc quản lý thế hệ millennials, những người thuộc thế hệ millennial khác có lẽ không nghĩ đến. Nhưng với tư cách là một người thuộc thế hệ đó, tôi thực sự cảm thấy khó khăn nhất để quản lý những người thuộc thế hệ millennials khi bắt đầu sự nghiệp của mình, hoặc thậm chí xác định với họ. Một số thiên niên kỷ mà tôi từng quản lý cảm thấy họ xứng đáng với công việc của tôi. Những người khác muốn quyền tự chủ giống như tôi có. Và một số người trong số họ là cơn ác mộng mà giới truyền thông đã vẽ nên họ: lười biếng, thích quyền và đòi hỏi.

Lúc đầu, phản ứng đầu gối của tôi là nhanh chóng xóa bỏ hành vi khó chịu như một điều gì đó sai trái với cả một thế hệ (trong đó tôi rõ ràng là người ngoại lệ). Nhưng khi tôi dành thời gian để hiểu tại sao một nhân viên lại hành động theo một cách nhất định, tôi thường phát hiện ra một người nào đó cực kỳ năng động và làm việc chăm chỉ. Bí quyết là học cách chuyển đổi điểm mạnh của thế hệ millennials để đạt được kết quả tốt hơn, vì vậy, đó là một lợi ích chung cho tất cả mọi người.

LẮNG NGHE LÝ DO ĐẰNG SAU NHU CẦU

Đôi khi, những yêu cầu mà thế hệ millennials đưa ra không phải về nhu cầu cụ thể mà là tín hiệu cho thấy họ đã sẵn sàng cho một điều gì đó lớn hơn.

Ví dụ, tôi có một thành viên trong nhóm phàn nàn rằng môi trường văn phòng mở của chúng tôi khiến cô ấy không thể hoàn thành công việc và cô ấy cần không gian riêng để làm việc. Mặc dù lúc đầu tôi khá miễn cưỡng (tôi thiết kế một văn phòng mở là có lý do), tôi đã làm một điều gì đó cảm thấy phản trực giác vào thời điểm đó nhưng bây giờ có vẻ rõ ràng. Tôi đã nghiêm túc xem xét yêu cầu của cô ấy và cảm xúc của cô ấy. Tôi để cô ấy chuyển vào một căn phòng riêng không được sử dụng, và tôi cũng chỉ định cô ấy làm trưởng nhóm của một dự án quan trọng. Những gì tiếp theo là khá tuyệt vời. Cô ấy chú tâm vào dự án đó như chưa từng thấy tôi từng thấy cô ấy trước đây và cuối cùng dành 90% thời gian của mình ở khu vực cởi mở để cộng tác với những người khác. Hoàn thành nhiệm vụ.

Trước khi đi đến kết luận, hãy dành một phút để hiểu lý do của câu hỏi. Việc đáp ứng nhu cầu của họ - tất nhiên là có lý do - có thể gửi đi một thông điệp rằng họ được hiểu, có giá trị và được tôn trọng tại công ty, do đó, có thể khiến họ có động lực hơn để làm những công việc tuyệt vời.

CHO HỌ THẤY TÁC ĐỘNG CỦA HỌ

Điều quan trọng là đảm bảo tác động của công ty có thể nhìn thấy được đối với nhân viên bằng cách tạo cơ hội cho họ thấy được những đóng góp của mình.

Sứ mệnh của GoldieBlox là thu hút các cô gái tham gia STEM và đó là một phần quan trọng trong những điều thu hút thế hệ millennials làm việc với chúng tôi. Mọi nhân viên tại GoldieBlox, bất kể vai trò của họ, đều được khuyến khích tham gia vào các hoạt động khác nhau với trẻ em, từ điều hành gian hàng của chúng tôi tại VidCon đến nhận phản hồi từ Hội đồng trẻ em của chúng tôi. Đó là những khoảnh khắc nhìn thấy công việc của chúng ta làm sáng lên khuôn mặt của một đứa trẻ như thế nào nhắc nhở mọi người, theo cách trực quan nhất, tại sao chúng ta phải làm việc mỗi ngày.

GIÚP HỌ TẠO RA TÁC ĐỘNG

Ngoài nhiệm vụ của công ty, nhiều thế hệ millennials có những sứ mệnh cá nhân mà họ muốn thực hiện trong công việc của mình. Nếu bạn tìm thấy một cách tích cực để thu hút những điều này và cho thế hệ millennials cơ hội lãnh đạo một người phụ trách, vượt trên cả nhiệm vụ công việc bình thường của họ, nhìn chung họ sẽ hạnh phúc và có động lực hơn.

Một thành viên trong nhóm của tôi thực sự đam mê môi trường và muốn khuyến khích việc làm phân hữu cơ tại văn phòng. Khi cô ấy hỏi làm thế nào chúng tôi có thể lấy thùng rác cho văn phòng, tôi đã nói với cô ấy rằng hãy liên hệ với các doanh nghiệp trong cộng đồng có thể trợ giúp việc này. Cô ấy không chỉ nhận các thùng rác cho văn phòng của chúng tôi mà còn tạo ra các biển báo và gửi email đến văn phòng của chúng tôi về cách làm phân hữu cơ phù hợp. Cô ấy đã giúp chúng tôi trở thành một văn phòng xanh hơn, giáo dục đội ngũ của chúng tôi và cảm thấy được lắng nghe trong mong muốn thực hiện sứ mệnh môi trường của mình.

Khi bạn hỗ trợ thế hệ millennials trong xu hướng tạo ra tác động, dù lớn hay nhỏ, điều đó cuối cùng sẽ mang lại lợi ích cho công ty và văn hóa. Làm nổi bật tác động mà họ đang tạo ra thay mặt cho công ty của bạn và cho phép họ tác động đến nhân viên của bạn.

TẠO LỘ TRÌNH THÀNH CÔNG CHO MỖI NHÂN VIÊN

Khi nhân viên tỏ ra không có động lực hoặc yêu cầu tăng lương dường như không xuất hiện khi họ mới chỉ làm việc ở công ty được một tháng (vâng, đây là điều đã xảy ra nhiều lần), điều này có thể là do họ không chắc vị trí của họ trong công ty và điều gì xảy ra tiếp theo cho họ. Khi tôi làm việc với họ để tạo ra một lộ trình nghề nghiệp với một bộ chỉ số hiệu suất chính rõ ràng để thiết lập thành công, họ sẽ làm việc chăm chỉ hơn để đạt được cột mốc quan trọng tiếp theo bởi vì họ biết cả hai chúng tôi sẽ coi đó là một thành công lớn.

Thành công ở bất cứ đâu đều được xây dựng trên sự ham học hỏi và phát triển. Tôi đã thấy những người thuộc thế hệ thiên niên kỷ đói khát và làm việc chăm chỉ có thể trở nên như thế nào (điều mà tôi thực sự xác định được), và khi điều đó được chuyển thành một thứ gì đó, tác động sẽ cực kỳ mạnh mẽ.